Espresso

by Schweizer Radio und Fernsehen (SRF) · · · · 20 subscribers

«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. «Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen. «Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.

Eine Frau hat für eine Rundreise in Costa Rica ein Mietauto bei Avis gebucht – und zwar ab dem Flughafen in San José. Dort angekommen, stellte sie fest, dass sie für das falsche Land ihr Auto gebucht hatte. Es gibt nämlich auch in Kalifornien einen in ...
Der Hitzesommer treibt viele Leute aufs Wasser – gerne auch mit dem Gummiboot. Dabei gibt es einiges zu beachten, so muss zum Beispiel für jede Person ein Rettungsmittel mitgeführt werden, zum Beispiel ein Rettungsring oder eine Weste. Selbstverständl ...
Zum Fernsehen und im Internet surfen steht in den meisten Schweizer Haushalten ein Router oder eine TV-Box. Falls diese Geräte nach der Garantiezeit von zwei Jahren kaputt gehen oder altersschwach sind, bezahlen Swisscom-Kunden den Ersatz selbst. Mit ...
Für Boots- und Pferdeanhänger wie auch für Wohnwagen sind in der Schweiz keine Versicherungen vorgeschrieben. Sie sind über das Auto, das sie zieht, mitversichert. Wer seinen Pferde-Anhänger oder Wohnwagen gegen Feuer oder Diebstahl absichern will, mu ...
Nach einem Todesfall gibt es einiges zu regeln. So auch in diesem Fall, in dem die hinterbliebenen Kinder das Bankkonto der Mutter auflösten, ihre Wohnung räumten sowie kündigten. Alles kein Problem mit den vorhandenen Dokumenten, die sie hatten. Nur ...
Wer seine Bank anruft, kommt in der Regel nicht drum herum, zur Identifizierung persönliche Fragen zu beantworten. Immer mehr Schweizer Finanzinstitute rüsten ihr Callcenter mit Stimmerkennungs-Software aus, welche die Kunden identifiziert. Die mensch ...
Grillieren wird teurer July 22, 2022
Das Wetter ist perfekt, um nach Feierabend den Grill einzuheizen. Wer allerdings mit Holzkohle oder mit Briketts grilliert, muss tiefer in die Tasche greifen. Ein «Espresso»-Hörer hat bei seinem letzten Einkauf in der Landi gemerkt, dass Holzkohle-Bri ...
Seit dem 1. Juli 2022 gibt die Migrosbank die Cumulus-Kreditkarte heraus. Das Angebot stösst laut Migros und Migrosbank auf reges Interesse. Bei «Espresso» sind aber auch Meldungen eingegangen, die zeigen: Nicht immer läuft es reibungslos. So hat sich ...
Wenn es künftig wegen des Klimawandels noch mehr Hitzetage gibt, sind Massnahmen gefragt. So fordern etwa die Gewerkschaften einen Baustopp bei mehr als 35 Grad, um Bauarbeiter zu schützen. Oder ist gar eine Siesta angezeigt? Und wie schützen Bahnunte ...
Seit kurzem kann man sein elektronisches Patientendossier auch online beantragen. Allerdings erst bei einem Anbieter. Und zu viel erwarten sollte man von dem Dossier noch nicht, sagt Reto Widmer von SRF Digital: «Es ist im Moment einfach eine PDF-Samm ...
Wer in diesen Sommerferien verreisen möchte, braucht Geduld. Und dies nicht nur auf der Strasse oder am Flughafen. Auch die Reisezentren der SBB gelangen an ihre Grenzen. «Bei den Interrail-Pässen und Nachtzügen sind wir über den Verkaufszahlen von 20 ...
Bevor im September über die Massentierhaltungs-Initiative abgestimmt wird, dürften wieder unzählige Balkone, Fensterläden und Gartenzäune mit entsprechenden Fahnen behängt werden. Doch egal ob pro oder contra: Diese politischen Botschaften sind in vie ...
«Das war eine harte Nuss!» So beschreibt Konsumentenschützerin Sara Stalder die zähen Verhandlungen im letzten Jahr mit Salt. Man habe viele Gespräche geführt mit der Salt-Spitze, aber auch mit dem Bundesamt für Kommunikation. Nun lanciert Salt vier n ...
Am 1. Juni 2022 lancierte die SBB ein neues Angebot für den Fluggepäcktransport zusammen mit der englischen Partnerfirma «Airportr». Der Service: Das Fluggepäck wird direkt am Wohnort abgeholt und kann am Zielflughafen wieder in Empfang genommen werde ...
Das Carsharing-Unternehmen hatte für eine Lernfahrerin eine «gute Lösung» in Aussicht gestellt: Die junge Frau hätte wegen eines Schadens an einem Mobility-Fahrzeug fast 2000 Franken Selbstbehalt bezahlen müssen. Aufgrund der Informationen auf der Mob ...
Viele Fluggesellschaften mussten kürzlich zahlreiche Flüge absagen und die Passagiere auf andere Flüge umbuchen. Das kann ärgerlich sein, wenn man beispielsweise erst einen Tag später am Ferienort ankommt. Eine Entschädigung haben die Passagiere aber ...
Für 142 Franken bestellte eine Frau bei diamantbild.ch zwei Tierbilder, bei denen man nach dem Prinzip «Malen nach Zahlen» bunte Glitzersteinchen auf eine Vorlage klebt. Nach der Bestellung hat sie von zwei verschiedenen E-Mail- Adressen je eine Bestät ...
Eine «Espresso»-Hörerin verzweifelt: Seit knapp zwei Jahren ist ihr Radiogenuss arg getrübt. Sie hört Radio über die TV-Box der Swisscom, über vier Lautsprecher in der Wohnung. Anfangs stellte das Radio einfach mittendrin ab. Nach Updates, einem Besuc ...
Eine Internetseite bietet angeblich echte Schweizer Führerausweise an - ohne Fahrstunden und Prüfung. Und sogar auch, wenn einem der Ausweis entzogen wurde. Die Seite ist zwar mit Schreibfehlern gespickt. Wer verzweifelt oder knapp bei Kasse ist, könn ...
OpenAir-Konzerte, Freilicht-Musicals oder Seenachts- und Stadtfeste sind im Sommer für Viele die grossen Highlights. Doch nicht alle Anwohner haben Freude an lauter Musik bis in die frühen Morgenstunden. Darum müssen die Veranstalter zahlreiche Lärm-V ...